Elokuvateatteriketju kielsi katsojia tuomasta omia eväitä – sai 25 000 euron sakot

Kuluttajaviranomaiset totesivat elokuvateattereiden käytännön lainvastaiseksi Almeríassa.

Espanjan kuluttajaviranomaiset ovat määränneet 25 000 euron sakon elokuvateatteriketju Yelmolle sen teattereille Almerían maakunnassa, koska yritys kielsi asiakkailta pääsyn saleihin mikäli he toivat mukanaan elintarvikkeita tai juomia teatterin ulkopuolelta. Sakko koskee Roquetas de Marin ja Almerían Torrecárdenasin ostoskeskuksissa sijaitsevia teattereita.

Päätös on seurausta kuluttajajärjestö Facua Almerían vuonna 2023 tekemästä kantelusta, jonka mukaan teatterit syyllistyivät kuluttajien oikeuksien vastaiseen toimintaan. Järjestö toi esiin, että Yelmon verkkosivustolla esiintyi ennen lippujen ostoa ilmoitus, jossa kiellettiin ulkopuolelta tuodun ruoan ja juoman tuominen saleihin. Yritys vetosi Andalusian alueelliseen lainsäädäntöön ja väitti, että sillä oli oikeus asettaa tällainen ehto sisäänpääsylle.

Eväiden kielto vastoin kuluttajansuojalakia

Andalusian terveys- ja kuluttajansuojaviranomaiset kuitenkin katsoivat toisin. Heidän mukaansa elokuvateattereiden pääasiallinen toiminta on elokuvien esittäminen, ei ravintolatoiminta, minkä vuoksi niillä ei ole oikeutta rajoittaa eväiden tuomista. Viranomaiset totesivat myös, että rajoitus rikkoo kuluttajien oikeuksia sillä samaa ruokaa ja juomaa voi ostaa teatterin omasta myyntipisteestä, mikä tekee kiellosta syrjivän ja kohtuuttoman.

Yelmo on kiistänyt syytökset ja vienyt asian oikeuteen hallinnollisen valitusprosessin jälkeen. Yrityksen mukaan heillä oli Almerían kaupunginvaltuuston lupa asettaa kiellosta ilmoittava kyltti, mutta aluehallinto ei pitänyt tätä lupaa pätevänä, koska kyse ei ollut ravintolatoiminnasta.

Facua muistuttaa, että kyse ei ole yleisestä ruokailun kieltämisestä saleissa, vaan nimenomaan yrityksen pyrkimyksestä estää omien eväiden tuominen samaan aikaan kun vastaavia tuotteita myydään kalliimmalla teatterin sisällä. Tällainen käytäntö katsottiin ”kuluttajansuojalain vastaiseksi kohtuuttomaksi ehdoksi”, joka rikkoo asiakkaiden oikeutta oikeudenmukaiseen kohteluun.


Lähde: Teleprensa