Espanjassa junan myöhästymisestä saa pian korvausta entistä herkemmin

Suurnopeusjunien matkustajille on luvassa muutoksia korvauskäytäntöihin.

Espanjan suurnopeusjunien matkustajat saavat ensi vuodesta alkaen aiempaa nopeammin korvauksia myöhästyneistä junista, uutisoi The Olive Press. Parlamentti hyväksyi vasta lakimuutoksen, jonka mukaan valtion omistama rautatieyhtiö Renfe joutuu hyvittämään 50 prosenttia lipun hinnasta, jos juna saapuu vähintään 15 minuuttia myöhässä. Mikäli myöhästyminen ylittää 30 minuuttia, koko lipun hinta palautetaan matkustajalle.

Uudistuksen kerrotaan astuvan voimaan vuoden 2026 alussa.

Kritiikkiä toteutettavuudesta ja oikeudenmukaisuudesta

Uusi hyvityskäytäntö korvaa nykyisen mallin, jossa 50 prosentin korvaus maksetaan vasta tunnin myöhästymisestä ja täysi korvaus 90 minuutin jälkeen. Liikenneministeriö on arvostellut päätöstä voimakkaasti ja kutsunut sitä populistiseksi sekä käytännön tasolla hankalasti toteutettavaksi.

Renfe on ilmaissut huolensa päätöksen kohdistumisesta vain julkiseen yhtiöön. Yksityiset kilpailijat, kuten Ouigo ja Iryo, eivät kuulu sääntömuutoksen piiriin ja voivat jatkaa nykyisten hyvitysehtojen soveltamista. Yhtiö harkitsee parhaillaan oikeudellisia toimia päätöksen haastamiseksi.

Vuonna 2023 Renfe maksoi noin 42 miljoonaa euroa hyvityksiä junamatkustajille myöhästymisten vuoksi.

Lähde: The Olive Press