Ensimmäinen sakko luvattomasta puhelinmyynnistä Espanjassa: 5 000 euron soitto

Tietosuojaviranomainen sakotti uuden lain mukaisesti soittamisesta Lista Robinsoniin rekisteröidylle.

Espanjassa on määrätty ensimmäinen sakko luvattomasta puhelinmarkkinoinnista telelakiuudistuksen jälkeen. Espanjan tietosuojaviranomainen AEPD (Agencia Española de Protección de Datos) on sakottanut Adverbis Spain, S.L. -yhtiötä 5 000 eurolla soitosta henkilölle, joka oli rekisteröitynyt puhelinmainonnan estävään Lista Robinson -palveluun.

Uusi yleinen televiestintälaki (Ley General de Telecomunicaciones) tuli voimaan 29.6.2023. Lain mukaan kaupallisia puheluita ei saa tehdä ilman henkilön etukäteissuostumusta, ellei hän ole antanut selkeää lupaa tai ollut yrityksen asiakkaana viimeisen 12 kuukauden aikana.

Tietoon tullut sakko liittyy jo vuonna 2023, vain kuukausi lain voimaantulon jälkeen tapahtuneeseen soittoon. Varsinainen seuraamuspäätös annettiin vuonna 2025. AEPD:n mukaan sakon suuruus suhteutettiin pieneen yrityskokoon; suuryritysten kohdalla vastaavat rikkomukset voivat johtaa jopa kahden miljoonan euron seuraamuksiin.

Uudistuksen tarkoituksena on hillitä vuosia jatkunutta jatkunutta ei-toivottujen myyntisoittojen ongelmaa. Käytännössä ei-toivotut soitot ovat jatkuneet muun muassa siksi, että yritykset ovat pyrkineet sisällyttämään yhteydenottoluvan evästeisiin tai käyttöehtoihin, tai ovat soittaneet lainvastaisesti satunnaisiin numeroihin myyntitarkoituksessa.

Näin toimit AEPD:n ohjeen mukaan

• Kirjaa ylös ei-toivotun kaupallisen puhelun numero ja kellonaika.

• Varmista että olet rekisteröitynyt Lista Robinsoniin.

• Tee valitus AEPD:lle ja liitä mukaan todisteita, kuten puhelulokit tai tallenteet. Valitukset käsitellään AEPD:n Recibo llamadas comerciales -kanavan kautta.

AEPD korostaa, että uuden lainsäädännön nojalla Lista Robinsoniin rekisteröityneiden käyttäjien on nyt entistä helpompi saattaa luvattomat markkinointisoitot viranomaiskäsittelyyn.


Lähde: El Economista